他のサブスクリプション形式のサービスと同様に、プランは有効期限を迎えると自動で更新されます。これにより、中断することなく英語の練習を継続いただけます。
更新日と更新金額
- 次回の更新日はアカウント設定>サブスクリプションで確認できます。
- 更新金額は更新日の30日前に表示されます。
例：3月15日に開始する12か月プランは、翌年の3月14日まで有効です。3月15日午前3時にプランが更新されます。
更新に関してのご案内
更新日の30日前と7日前に更新に関してのリマインダーメールが届きます。メールにはプラン更新前に必要な情報がすべて含まれています：
- プランの詳細（レッスンの頻度と時間）
- プランの期間
- 長期割引
- 最終的な更新金額
メール内のリンクから支払い方法の更新やサブスクリプション管理が行えます。
なぜ更新金額が以前支払った金額と違うのですか？
Camblyのサブスクリプションは景況に応じて、料金を改定しております。更新金額は、更新時点で提供しているプラン料金と、その時点で利用可能な長期割引を反映しています。
プランを更新したくない場合
プランの更新を希望しない場合は、更新日前に自動更新設定を解除する必要があります。更新設定をオフにすると、自動更新の際にご利用いただける長期割引が失われることにご注意ください。
またプラン更新後に予約されていたレッスンは、更新をオフにした時点で自動的にキャンセルされます。
もし今後継続のご意向に変わりましたら、更新日前であればいつでも更新を再度有効化できます。
プランの更新に気が付かなかった場合
意図せず、プランが更新された場合は、更新されたプランに紐づくアカウントからリクエストを送信してください。サポートチームが対応いたします。
キャンセル済みのプランの再開
プランがキャンセル済み、または終了している場合、以前の料金での再開はできません。新たにプランをご購入いただく際は、サブスクリプションページに記載されている最新の料金が適用されます。