他のサブスクリプション形式のサービスと同様に、プランは有効期限を迎えると自動で更新されます。これにより、中断することなく英語の練習を継続いただけます。
更新日と更新金額
- 次回の更新日はアカウント設定>サブスクリプションで確認できます。
- 更新金額は更新日の30日前に表示されます。
例:3月15日に開始する12か月プランは、翌年の3月14日まで有効です。3月15日午前3時にプランが更新されます。
更新に関してのご案内
自動更新が有効な場合、更新日の30日前と7日前に更新に関してのリマインダーメールが届きます。リマインダーメールには次の情報が含まれます。
- プラン内容(レッスンの頻度と時間)
- プランの利用期間
- 更新割引
- 最終的な更新金額
メール内のリンクから支払い方法のアップデートや自動更新オン・オフの管理が行えます。
なぜ更新金額が以前支払った金額と違うのですか?
Camblyのレッスンプランは景況に応じて、料金が改定されることがあります。ご案内する更新金額は、その時点で提供しているプラン料金と、利用可能な更新割引を反映したものです。
プランを更新したくない場合
プランの更新を希望しない場合は、更新日前に自動更新設定を解除する必要があります。更新設定をオフにすると、更新割引は失われ、後にプランを購入する際には適用されません。またプラン更新日以降の予約は、自動更新をオフにした時点で自動的にキャンセルされます。
一度自動更新の設定を解除しても、更新日前であればいつでも再有効化できます。
終了したプランの再開
更新せず満了したプランや、解約済みのプランを、「更新」と同じ扱いで再開することはできません。新たにプランをご購入いただく際は、購入ページに記載されている最新の料金が適用されます。