お支払い期日に当社で料金を請求できない場合、分割払いが失敗したことになります。様々な事情により支払いが成功しないこともありますので、レッスンプランの利用を継続するのに役立つ情報をご案内します。：
- 期日は変更できません。 プランの一時停止をしても、分割払いの期日は変更されません。
- お支払い期日を過ぎた場合には、アカウント設定>サブスクリプションでお支払い情報を更新してください。すぐに再度請求を試みます。
- それでも支払いが完了しない場合は、カード発行会社にご連絡ください。原因の調査など、解決へのサポートが得られます。
支払いをしなかった場合はどうなりますか？
お支払い日を3日過ぎた場合： 支払いが確認されるまでプランは停止されます。停止期間中に失われた分の分数や日数は返還されません。
お支払い日を30日過ぎた場合： レッスンプランは自動的に途中解約されます。プランの未使用日数分（日割り）は、Camblyアカウントにクレジット残高として残ります。 解約日以降にレッスン予約がある場合は、自動的にキャンセルされます。