Il tuo piano si rinnova automaticamente alla data di scadenza in modo che tu possa continuare a praticare senza interruzioni.
Data e importo del rinnovo
- Puoi vedere la tua prossima data di rinnovo nelle impostazioni del tuo Account>Abbonamento.
- L'importo del rinnovo sarà mostrato lì 30 giorni prima della data di rinnovo.
Esempio: Un piano di 12 mesi che inizia il 15 marzo dura fino al 14 marzo dell'anno successivo. Alle 3:00 - del mattino - del 15 marzo, il piano si rinnova.
Email di promemoria per il rinnovo
Riceverai un'email di promemoria per il rinnovo 30 giorni e 7 giorni prima della data di rinnovo. L'email include tutto ciò che devi sapere prima che il tuo piano si rinnovi:
- Dettagli del tuo piano (frequenza e durata delle lezioni)
- Durata del piano
- Il tuo sconto a lungo termine
- Il prezzo finale del rinnovo
Puoi usare i link nell'email per aggiornare il metodo di pagamento o gestire il tuo abbonamento prima della data di rinnovo.
Perché il prezzo del mio rinnovo è diverso da quello che ho pagato prima?
I prezzi degli abbonamenti Cambly vengono aggiornati di tanto in tanto. Il prezzo del tuo rinnovo riflette il prezzo attuale del tuo piano al momento del rinnovo, incluso qualsiasi sconto a lungo termine disponibile in quel momento.
Non voglio che il mio piano si rinnovi
Se desideri interrompere il rinnovo del tuo piano, devi disattivare il rinnovo prima della data di rinnovo. Tieni presente che disattivare il rinnovo significa perdere lo sconto a lungo termine associato al tuo piano attuale. Qualsiasi lezione che avevi programmato preventivamente per il futuro rinnovo del piano sarà automaticamente cancellata al momento della disattivazione del rinnovo.
Puoi riattivare il rinnovo in qualsiasi momento prima della data di rinnovo se cambi idea.
Il mio piano si è già rinnovato e non me lo aspettavo
Se il tuo piano si è rinnovato e non te lo aspettavi, ti preghiamo di inviare una richiesta dall'account associato al piano rinnovato e il nostro team ti aiuterà.
Prezzi sui piani cancellati
Se il tuo piano è stato cancellato o è scaduto, non possiamo ripristinare il prezzo precedente. Qualsiasi nuovo piano sarà acquistato ai prezzi correnti elencati nella pagina dell'abbonamento.