Se non riusciamo a addebitarti il pagamento nella data di scadenza, il tuo pagamento è considerato mancato. Ecco cosa devi sapere:
- La tua data di scadenza non può essere modificata. Mettere in pausa il tuo piano non cambierà la data di scadenza della rata.
- Per effettuare un pagamento scaduto, aggiorna le informazioni di pagamento nelle Impostazioni account>Abbonamento. Tenteremo immediatamente di addebitarti di nuovo.
- Se il pagamento continua a non andare a buon fine, contatta l'emittente della tua carta — solo loro possono risolvere problemi dal loro lato.
Cosa succede se non pago?
3 giorni di ritardo: Il tuo piano viene sospeso fino al ricevimento del pagamento. I minuti o i giorni persi durante la sospensione non verranno restituiti.
30 giorni di ritardo: Il tuo piano viene automaticamente cancellato. Qualsiasi valore non utilizzato verrà restituito come credito sul tuo account Cambly. Anche le lezioni programmate dopo la data di cancellazione saranno annullate.