很抱歉您在完成付款时遇到问题。只有您的发卡银行可以确定购买被拒绝的原因。
常见原因
- 您的卡未授权进行国际购买
- 卡片已过期
- 资金不足
- 卡号、账单地址或 CVV 不正确
- 尝试从不同于平时的位置进行购买
- 异常大额购买金额
该怎么办
- 停止尝试付款。
- 拨打卡背面的电话号码。
- 您的发卡银行将确定问题并指导您解决。
其他付款问题
我被收取了全额,而不是分期付款。
分期付款选项必须在结账时选择,并且仅适用于12个月计划。如果您被收取了全额且原本打算分期付款,请 提交请求,我们的团队将审核您的情况。
我在结账时使用了错误的付款方式。
如果您使用错误的付款方式完成了购买,请尽快 提交请求,并提供您的注册邮箱地址及问题详情。