卡片被拒绝 / 付款错误

很抱歉您在完成付款时遇到问题。只有您的发卡银行可以确定购买被拒绝的原因。

常见原因

• 您的卡未授权进行国际购买
• 卡片已过期
• 资金不足
• 卡号、账单地址或 CVV 不正确
• 尝试从不同于平时的位置进行购买
• 异常大额购买金额

该怎么办

1. 停止尝试付款。
2. 拨打卡背面的电话号码。
3. 您的发卡银行将确定问题并指导您解决。

其他付款问题

我被收取了全额，而不是分期付款。 

分期付款选项必须在结账时选择，并且仅适用于12个月计划。如果您被收取了全额且原本打算分期付款，请 提交请求，我们的团队将审核您的情况。

我在结账时使用了错误的付款方式。 

如果您使用错误的付款方式完成了购买，请尽快 提交请求，并提供您的注册邮箱地址及问题详情。