週あたりのレッスン時間変更したい場合や、更新サイクルを長期に変更したい場合は、お手元でプラン変更が可能です。
プラン変更の仕組み
- プランを変更すると、現在のプランはキャンセルされ、新しいプランが開始されます。
- 現行プランの未使用日数分は、「クレジット」として新しいプラン購入時に充当されます。クレジットは購入内容確認画面で確認ができます。
- 手数料やペナルティはありません。
例
3月15日に週1時間・12ヶ月更新のプランを購入しました。
4月12日にプランを週2.5時間のプランに変更します。新しいプランは、
- プラン変更のお支払いが完了した時点からはじまります
- 翌年の4月12日午前3時までご利用いただけます
以下は、プラン変更に際する料金を簡略化して例示したものです。※実際の料金とは異なります。
- 元のプランは、$960（$80×12）とする
- 1ヶ月利用した時点でプラン変更する場合、次のプランに充当されるクレジットは$880（$960 - $80）となる*
- 新しいプランの受講料は、$1,200とする
- プラン変更時に支払う金額は、$320（$1,200 - $880）となる
*実際には月割りではなく日割りされます。
プランの変更方法
ダッシュボード上の情報アイコン [ⓘ] をクリックし、[プランの変更] ボタンをクリックすると、レッスンプラン購入ページが開き、お好きなプランをお選びいただけます。
*ご利用中のプランより更新サイクルの短いプランへの変更はできかねます（例：12ヶ月コース→ 3ヶ月コース）。ご希望の場合は、現在のプランをサポートチームで途中解約し、お手元で新しいプランを購入いただく流れとなります。途中解約に伴う返金ポリシーをご確認の上、サポートチームにお問い合わせください。