Her abonelik gibi, Cambly aboneliğiniz de sona erdiğinde yenilenir. Böylece ara vermeden İngilizce pratik yapmaya devam edersiniz.
Yenileme tarihi ve tutarı
- Bir sonraki yenileme tarihinizi Hesap ayarlarında>Abonelik Sayfası bölümünde görebilirsiniz.
- Yenileme tutarınız, yenileme tarihinizden 30 gün önce burada gösterilecektir. (Dondurma işlemi gibi işlemler abonelik bitiş tarihinizi değiştirebilir.)
Yeni dönem abonelik ücretini görmek için yenileme özelliğinin açık olması gerekir.
Örnek: 15 Mart 2025'te başlayan 12 aylık bir plan, 14 Mart 2026'ya kadar geçerlidir. Abonelik, 15 Mart 2026 saat 03:00'te yenilenir.
Yenileme hatırlatma e-postaları
Aboneliğinizin yenileneceği tarihten 30 gün ve 7 gün önce bir yenileme hatırlatma e-postası alacaksınız. Hatırlatma e-postasında şunları bulabilirsiniz:
- Plan detaylarınız (ders sıklığı ve süresi)
- Plan süresi
- Yenilemeye özel avantajınız
- Yeni dönem abonelik ücreti
Aboneliğiniz sona ermeden önce, e-postadaki butonları kullanarak ödeme bilgilerinizi güncelleyebilir veya yenileme özelliğini yönetebilirsiniz.
Neden yenileme fiyatım daha önce ödediğimden farklı?
Cambly abonelik fiyatları dönemsel olarak güncellenmektedir. Yeni dönem abonelik ücretleri, yenileme dönemindeki güncel fiyatlar üzerinden hesaplanır. Yenileme özelliği sayesinde, bölgenizdeki en yüksek indirim oranından otomatik olarak yararlanabilirsiniz. Böylece kampanya dönemi beklemeden avantajlı fiyatlarla derslere devam edersiniz.
Aboneliğimin yenilenmesini istemiyorum
Aboneliğinizin yenilenmesini durdurmak isterseniz, yenileme tarihinizden önce yenileme özelliğini kapatmanız gerekir.
Yenileme özelliğini kapattığınızda yenileme indiriminizi kaybedersiniz. Aboneliğinizin bitiş tarihinden sonraki bir tarih için planlanmış dersleriniz varsa, yenileme özelliğini kapattığınızda bu dersler otomatik iptal edilir.
Fikriniz değişirse, abonelik bitiş tarihinizden önce istediğiniz zaman yenileme özelliğini yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Aboneliğim farkında olmadan yenilendi
Aboneliğinizin yenilenmesini istemiyorsanız yenileme özelliğini kapatmanız yeterli. Ancak kapatmayı unuttuysanız ve aboneliğiniz siz istemeden yenilendiyse lütfen bir talep gönderin. Ekibimiz, yenilenen aboneliğin bulunduğu hesap üzerinden size yardımcı olacaktır.
İptal edilen/sona eren planların yenilenmesi
Yenileme özelliği kapalı iken aboneliğiniz sona erdiyse yenileme özelliğini tekrar aktif hale getiremez, yenileme ücretinden faydalanamazsınız. Abonelik süresi sona ermeden iptal edilen aboneliklerde yenileme özelliği ve yenileme ücretleri geçerli değildir.
Bu durumlarda aboneliğinizi yenilemek için abonelik sayfasından güncel fiyat ve kampanyalarla yeni bir abonelik almanız gerekir.