Tatile gidiyorsanız, yeni bir işe başlıyorsanız veya beklenmedik bir durum ortaya çıktıysa, planınızı 1–4 hafta arasında duraklatabilirsiniz. Planınızın sonuna aynı sayıda gün eklenir, böylece tüm derslerinizi sonunda almış olursunuz.
Duraklatmalar nasıl çalışır
- Duraklatma süresi boyunca, ekstra dakikalar dahil olmak üzere ders planlayamaz veya ders alamazsınız. Duraklatma bitene kadar 0 dakika kullanılabilir göreceksiniz.
- Duraklatma süresi içinde planlanan veya haftalık limitinizi aşan dersler otomatik olarak iptal edilir.
- Duraklatmanız başlamadan önce istediğiniz zaman Hesap Ayarları: Abonelik bölümünden duraklatmayı geri alabilirsiniz.
- Duraklatmanız sona erdiğinde bildirim gönderilmez. Derslerinize tekrar başlamak için kendinize hatırlatıcı ayarladığınızdan emin olun.
- Planınızı duraklatmak ödemeleri durdurmaz. Taksitli ödeme yapıyorsanız, duraklatma süresi boyunca ödemeler planlandığı gibi devam eder.
Duraklatma sırasında haftalık dakikalarınıza ne olur
Mevcut haftanızdan kullanılmayan dakikalar, her zamanki gibi sonraki Pazartesi yenilemesinde sona erer. Ancak, planınızın bitiş tarihi duraklatma süresi kadar uzatıldığı için, bu dersleri planınızın son haftalarında telafi etme fırsatınız olur.
Duraklatma tarihleri — neler dahil
Bir duraklatma seçtiğinizde, duraklatmanın son günü, yerel saatinizle sabah 3:00’ten sonra ders almaya devam edebileceğiniz ilk gündür.
Örnek: 1 Nisan’dan 8 Nisan’a kadar (7 gün) duraklatma, planınızın 8 Nisan sabah 3:00’te yerel saatinizle devam edeceği anlamına gelir.
Belirli bir dersin iptal edilip edilmeyeceğinden emin değilseniz, duraklatmayı onaylamadan önce planlanmış derslerinizi kontrol edin.
Planınızı duraklatamayabilirsiniz eğer:
- Planınızın ilk günü ise. Satın aldıktan sonraki gün duraklatabilirsiniz.
- Son duraklatmanızdan bu yana tam bir ay boyunca ders almamışsanız.
- Planınız zaten sona ermiş veya iptal edilmişse.
- Başlangıç tarihini geçmiş bir tarih olarak seçmeye çalışırsanız. Duraklatmalar yalnızca bugünden veya gelecekteki bir tarihten başlayabilir.
Nasıl duraklatılır
- Profil resminize tıklayın, ardından Hesap ayarları seçeneğine gidin.
- Ardından Abonelik bölümüne gidin.
- Duraklat seçeneğine tıklayın ve başlangıç tarihini ile süresini seçin.
SSS
Planlı tekrar eden derslerim duraklatma sırasında iptal edilir mi?
Evet. Duraklatma süresi içinde olan tüm dersler — haftalık tekrar eden dersler dahil — otomatik olarak iptal edilir. Duraklatma bitiş tarihinden sonraki dersler etkilenmez.
Duraklatmayı erken sonlandırabilir miyim?
Duraklatma başlamadan önce istediğiniz zaman duraklatmayı geri alabilirsiniz. Duraklatma başladıktan sonra erken sonlandırılamaz — ancak destek ekibimizle iletişime geçerseniz size yardımcı olmak için elimizden geleni yaparız. Talep gönderin
Planımı birden fazla kez duraklatabilir miyim?
Evet, ancak önceki duraklatmanızdan sonra en az bir tam ay beklemeniz gerekir.
Planımı duraklattım ama döndüğümde ders kredilerim iptal edilmişti — ne oldu?
Bu olmamalı. Duraklatma bittikten sonra ders kredileriniz eksikse, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin, sorunu çözelim. Talep gönderin
Planımı duraklatmak ödemelerimi durdurur mu?
Duraklatmak, planınızın bitiş tarihini uzatır ve yenileme tarihinizi erteler. Ancak, taksit ödeme tarihlerini etkilemez — onlar planlandığı gibi devam eder.