Minutes supplémentaires

Les minutes supplémentaires vous permettent de vous entraîner davantage lorsque vous avez utilisé toutes les minutes prévues.

• Préparez un examen ou un entretien
• Passez plus de temps à parler à votre tuteur préféré ou à de nouveaux tuteurs
• Suivez un cours en groupe supplémentaire avec un partenaire de cours

Comment acheter des minutes supplémentaires

Vous aurez la possibilité d'acheter jusqu'à 60 minutes supplémentaires en programmant un cours : 

• Une fois que vous avez atteint votre limite quotidienne
• Une fois que vous aurez utilisé ou programmé toutes les minutes de votre abonnement pour la semaine

EXEMPLE : vous disposez d'un abonnement de 2 heures limité à 60 minutes par jour, qui est actualisé le lundi à 3 h du matin.

1. Vous avez suivi un cours de 60 minutes à 9h00. Programmez un autre cours à 19h00 le même jour.
2. Vous avez déjà programmé ou utilisé deux heures jeudi. Allez-y, planifiez un autre cours pour le samedi avec des minutes supplémentaires.

FAQ

Où puis-je voir mes minutes supplémentaires et les détails de mon abonnement ?

Cliquez sur votre profil puis sur l'icône d'information pour voir votre limite quotidienne, votre heure d'actualisation hebdomadaire et votre date d'expiration des minutes supplémentaires.

Mon tuteur ou moi avons dû annuler un cours programmé avec des minutes supplémentaires

Les minutes supplémentaires restituées peuvent être utilisées jusqu'à la date de renouvellement de votre abonnement. Utilisez-les pour programmer ou suivre un nouveau cours :

• Une fois que vous avez atteint votre limite quotidienne
• Une fois que vous aurez utilisé ou programmé toutes les minutes de votre abonnement pour la semaine

Un cours utilisant les minutes de mon abonnement a été annulé

Assurez-vous de suivre un nouveau cours ou de planifier un nouveau cours avant le début de votre semaine. Les minutes de votre abonnement remboursées ne remplaceront pas vos minutes supplémentaires.

EXEMPLE : vous disposez d'un abonnement de 2 heures limité à 60 minutes par jour, qui est actualisé le lundi à 3 h du matin.

Vous devrez utiliser les 60 minutes d'abonnement restituées avant le lundi à 3h00 du matin.