AI（人工知能）の学習への利用と、パートナーおよび協力者との共有は、オプトアウト（拒否）できます。ご依頼はすべて、Camblyアカウントに登録されているメールアドレスから privacy@cambly.com までお送りください。
※本記事は概要です。正式な内容はプライバシーポリシーをご確認ください。本記事とプライバシーポリシーの内容が異なる場合は、プライバシーポリシーが優先されます。
目次
オプトアウト
オプトアウトするにはどうすればよいですか？
privacy@cambly.com までメールでご連絡ください。オプトアウトの手続きが完了しましたら、確認メールをお送りします。以下の2つの利用のうち一方のみをオプトアウトしたい場合は、メールにその旨をご記載ください。
オプトアウトの対象は何ですか？
- AI学習：オプトアウトされた場合、今後、お客様のアカウントのデータや、お客様が参加したレッスンの録画をAIモデルの学習に使用しません。ただし、当社のサービスの運営・改善のためにデータを使用する権利など、利用規約およびプライバシーポリシーに基づく当社の既存の権利に変更はありません。
- パートナーおよび協力者との共有：オプトアウトされた場合、お客様の個人情報や録画を、パートナーおよび協力者（それらを自らの目的のために使用する第三者）と共有しません。カリフォルニア州法など一部のプライバシー関連法では、このような共有が「販売」とみなされる場合があります。
オプトアウトは、privacy@cambly.com へのご連絡、または当社が随時提供するプラットフォーム内の設定から行うことができます。
オプトアウト前のレッスンにも適用されますか？
オプトアウトされた場合、改定後の規約がお客様のアカウントに適用される前（2026年9月21日より前に作成されたアカウントは、2026年10月21日より前）に収集されたアカウントのデータについても、改定後の利用規約およびプライバシーポリシーへの同意とは別に、AIモデルの学習に使用しません。ただし、当社のサービスの運営・改善のためにデータを使用する権利など、改定前の利用規約およびプライバシーポリシーに基づく当社の既存の権利に変更はありません。
AI学習とパートナーおよび協力者との共有の両方をオプトアウトされた場合、今後、お客様のデータをいずれの目的にも使用しません。
オプトアウトしても変わらないことは？
- 引き続きレッスンを受講でき、サブスクリプションもそのままご利用いただけます。
- レッスンの録画も引き続きご覧いただけます。
- レッスンや学習に関するすべての機能を、これまでどおりご利用いただけます。
当社は、プライバシーポリシー第2条に記載されたその他の目的（サービスおよびその機能の提供、当社サービスやその他の製品の分析・開発・改善、サポート、安全確保および不正防止、法的義務の履行など）のために、引き続きお客様のデータを使用します。また、決済事業者やAI事業者など、当社に代わってデータを処理するサービスプロバイダーはオプトアウトの対象外です。なお、当社はAI事業者がお客様のデータを自社モデルの学習に使用することを認めていません。
改定後の規約に同意する必要はありますか？
はい。改定後の規約への同意はCamblyをご利用いただくための条件であり、同意いただくまでご利用は一時停止されます。データの使われ方が気になる場合は、規約に同意したうえでオプトアウトしていただけます。
録画と文字起こし
録画や文字起こしを削除するにはどうすればよいですか？
privacy@cambly.com までメールでご連絡のうえ、すべての録画、すべての文字起こし、または特定のレッスン等、削除を希望する対象をお知らせください。削除したレッスンについては、録画を利用する多くのツールや機能がご利用いただけなくなります。
なお多くの受講者さまは、オプトアウトによって懸念が解消されております。
オプトアウトはレッスンやプランに影響しません。プライバシーチームがご依頼を確認し、アカウント確認のためにご連絡する場合があります。アカウント自体は引き続き有効で、録画の完全停止を明示的にご依頼いただかない限り、今後のレッスンも引き続き録画されます。
今後のレッスンを録画しないようにするには？
プライバシーポリシーに記載のとおり、レッスンの録画は当社サービスの仕組みの一部です。ご希望であれば受講者さまのアカウントの録画をオフにできますが、録画を利用する多くのツールや機能がご利用いただけなくなりますこと、ご了承ください。ご希望の場合は privacy@cambly.com までメールでご連絡ください。データについての使われ方は、オプトアウトで管理できます。オプトアウトされた場合、AIモデルの学習への使用や、パートナーおよび協力者との共有は行いません。
アカウントとデータの削除
アカウントと個人データを削除するにはどうすればよいですか？
データの使われ方にご懸念がある場合は、アカウントを削除する代わりに、AI学習とパートナーおよび協力者との共有をオプトアウトし、アカウントをそのまま維持することもできます。オプトアウトはレッスンやサブスクリプションに影響しません。
削除をご希望の場合は、privacy@cambly.com までメールでご依頼ください。アカウントの確認およびご依頼内容の確認のため、ご連絡する場合があります。
受講者さまの確認が取れるまでは、削除はいたしません。ご依頼の前に、以下の点にご注意ください。
- 削除は取り消せません。 アカウントおよび残っているレッスンにアクセスできなくなります。
- 録画と文字起こしも削除されます。 当社のためにデータを処理するサービスプロバイダーが保持しているコピーも含まれます。
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一部の記録は保持されます。 税務、決済、サポートの記録など、法律により保持が義務付けられている情報、または法的請求のために保持が必要な情報のみを保持します。
その他
受講者の画像や音声をマーケティングに使用していますか？
マーケティングキャンペーンで受講者様を紹介する際は、事前にご本人の許可をいただいています。紹介を希望されない場合は、privacy@cambly.com までメールでお知らせください。
その他のプライバシーに関するご不明点やご質問がある場合は？
privacy@cambly.com までメールでご連絡ください。Camblyアカウントに登録されているメールアドレス宛にご返信します。