リクエストを送信して簡単にお問い合わせいただけます！
1. ダッシュボードのプロフィールメニューから<サポート>をクリックして、ヘルプセンターにアクセスします。
2. 検索バーに質問を入力すると、AIによる即時回答や記事のおすすめが得られます。
3. 画面右下のメッセージアイコンをクリックして、CamblyのAIエージェント、キャメロンに質問してください。
4. 「<リクエストを送信>」をクリックしてフォームに記入し、メッセージを送信してください。
セキュリティのため、アカウントに関するお問い合わせは該当アカウントにログインした状態で送信してください。サポートチームは、リクエストがアカウント所有者からのものであることが確認できた場合のみ、アカウント関連の質問に対応いたします。
5. ご返信はCamblyアカウントのメールにお送りします。できるだけ早くご連絡いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。
リクエストの追跡方法
- ログインした状態でヘルプセンターにアクセスします（Camblyアカウントでログインしてください）
- プロフィールアイコンをクリックし、次に<リクエスト>を選択します。