요청을 제출하고 저희와 연락하는 것은 쉽습니다!
1. 대시보드의 프로필 메뉴에서 <Support>를 클릭하여 도움말 센터로 이동하세요.
2. 검색창에 질문을 입력하여 AI 기반 즉각적인 답변과 관련 기사 추천을 받으세요.
3. Cambly의 AI 에이전트인 Cameron에게 화면 오른쪽 하단의 메시지 아이콘을 클릭하여 질문하세요.
4. 클릭하세요 <Submit a Request> 하고 양식을 작성하여 메시지를 보내세요.
보안상의 이유로, 계정 관련 문의는 해당 계정에 로그인한 상태에서 제출해야 합니다. 저희 지원팀은 요청이 계정 소유자로부터 온 것으로 확인될 때만 계정 관련 질문에 답변할 수 있습니다.
5. 저희 답변은 Cambly 계정 이메일로 받으실 수 있습니다. 가능한 빨리 답변 드리겠습니다. 저희로부터 이메일이 보이지 않는 경우 스팸 폴더를 확인해 주세요.
요청 상태를 확인하는 방법
- 로그인한 상태에서 도움말 센터로 이동하세요. (Cambly 계정)
- 프로필 아이콘을 클릭한 후 <Requests>