من السهل تقديم طلب والتواصل معنا!
1. اذهب إلى مركز المساعدة بالنقر على <الدعم> من قائمة الملف الشخصي في لوحة التحكم الخاصة بك.
2. احصل على إجابات فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتوصيات بالمقالات عن طريق طرح سؤالك في شريط البحث.
3. اطرح أسئلتك على كاميرون، وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Cambly، بالنقر على أيقونة الرسالة في الزاوية اليمنى السفلى.
4. انقر <تقديم طلب> واملأ النموذج لإرسال رسالة إلينا.
لأغراض الأمان، يجب تقديم الاستفسارات المتعلقة بالحساب أثناء تسجيل الدخول إلى الحساب المعني. يمكن لفريق الدعم لدينا معالجة الأسئلة المتعلقة بالحساب فقط عندما يمكن التحقق من أن الطلب صادر من صاحب الحساب.
5. تحقق من بريدك الإلكتروني الخاص بحساب Cambly للحصول على ردنا. سنرد عليك في أقرب وقت ممكن. إذا لم تجد رسالة إلكترونية منا، يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
كيفية تتبع طلبك
- اذهب إلى مركز المساعدة أثناء تسجيل الدخول إلى حساب Cambly الخاص بك
- انقر على أيقونة ملفك الشخصي ثم <الطلبات>